Dúvidas Gerais

  1. Como faço para comprar os produtos Macassá?
    Faça seu cadastro no nosso site e crie sua conta. Logado em sua conta você escolhe o produto,
    tamanho, forma de envio e forma de pagamento.
  2. Quais formas de pagamentos são aceitas pelo site?
    Depósito bancário, boleto, cartão de crédito e débito e transferências bancarias. ?????
  3. É possível o envio dos produtos em embalagem de presente?
    Sim, basta fazer sua compra e após o pagamento entrar em contato pelo email
    lojamacassa@macassa.com.br. Coloque como assunto “Para presente” e informe o endereço da
    pessoa que você quer presentear, nome e mensagem que irá junto com o presente. Podemos
    fazer????
  4. Como saber qual é o meu tamanho?
    Na página onde você visualiza o produto tem na lateral direita “Tabela de Medidas”, ali você
    encontra os medidas de cada tamanho. TABELA DE MEDIDAS MACASSÁ
  5. Como sei onde meu pedido está?
    Após a postagem da sua compra você receberá um email com o código de rastreamento dado pelo
    Correios, com ele você sabe onde está sua compra.
    http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
  6. É possível trocar ou devolver minha compra?
    Sim, só consultar o regulamento de “trocas e devoluções” para saber como proceder em cada
    caso.
  7. Esqueci minha senha, como procedo?
    Na página do login tem o botão esqueci minha senha, basta clicar e fornecer o email cadastrado
    para proceder.
  8. Outras dúvidas entre em contato com a gente: lojamacassa@macassa.com.br.
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